早晨7点刚过，嘉兴市第二医院五号楼特设的“问题奶粉”诊疗室已经整整齐齐地排满着前来进行筛查的幼儿及家长，这已经是继中秋后接连多日出现的排队人潮。当大家还沉浸在中秋佳节的节日喜悦中，含“三聚氰胺”奶粉事件的发生，使得广大医务工作者马上积极奋战起来，从9月14日开始，当即开展了一系列紧锣密鼓的工作。

建立健全组织  明确救治责任

    医院多次召开有关会议，于9月16日成立食用含“三聚氰胺”奶粉婴幼儿泌尿系统结石诊疗工作领导小组以及专家组。以党委书记、分管院长吴展为组长的工作领导小组一大清早就守在特设的诊疗室内，及时根据需求布置相关工作。儿科主任吴鸣以及医务科、护理部、门诊部、院感等有关科室的主任，也是早早地守候在诊疗室内，看着如潮的人流，维持着秩序，为的就是缩短患儿排队等候的时间，并确保筛查工作的安全开展。发号——初诊——B超——化验……一切都早已经安排就绪，标志明确。幼儿家属只需拿到号后在特别安排的桌椅上等待即可，饮水机、纸杯、休息座位都在之前被安排就绪。早在问题奶粉事件发生伊始，嘉兴市第二医院就通过多项举措，力争全面做好各项工作。虽然每天前来筛查的人员众多，但是大家在院领导的泰然指挥下，处变不惊、干劲十足，诊疗室每个时段都能做到井然有序。

广泛组织培训  提高救治能力

    以儿科主任吴鸣为组长的专家组，也为做好本项工作提供着技术保证，往往一大清早就穿梭于门诊和住院楼以及专门筛查的诊室之间，传达着最新的文件精神，按要求部署最新需要做的工作，很多时候吴鸣都自己亲自进行筛查儿童的诊断工作以及收集筛查人数的统计，以求在第一时间对整个救治工作有足够的了解。在科室内组织的两次全科学习，他都反复强调着该类患儿的特点以及救治要点，要让科室内所有的医生都掌握全部的救治知识，进行重点培训，发挥出更大的救治能力。同时，组织相关科室的医务人员学习《与食用受污染三鹿牌婴幼儿配方奶粉相关的婴幼儿泌尿系统结石诊疗方案》中，他依然一丝不苟地述说着该类知识，希望大家提高认识，有助于诊治。

儿科一线应战  各科紧密配合

    这几天，最忙碌的恐怕是儿科的医生了，光每天开出的检查单就数量众多，宣传栏、立牌上随处可见医护人员精心准备的健康小贴示，医护人员更是在那里一遍一遍不厌其烦地告诉患者家属关于食用含有三聚氰胺奶粉后的有关宣教知识以及发放健康处方，正确引导，消除家长不必要的疑虑。并在诊室备有座椅、饮用水，为患儿提供人性化服务。看着那些心情焦虑的患儿家属，医生们给予了充分的理解并尽量安抚稳定其情绪，每天做好患儿的上报统计工作。而儿科的医生大多需要病房、住院部、急诊、门诊轮流跑，合理地调配着医疗力量与设备资源，预留儿科床位，确保患儿早发现、早诊断、早治疗、早康复。儿科主任吴鸣的记录本上密密麻麻地记录着医生姓名，大家在这段时间内，对于增加许多的工作量毫无怨言，虽然这比较辛苦的75班（即7：30上班，17：00下班，中间无休息）让许多医生感觉很疲乏，面对大量患儿，他们喉咙都解释哑了，甚至还借来喇叭叫号，中午还往往因为人多而延误吃饭的时间，只能随便吃几口饭又继续投入工作。但大家仍然以十二分的细致和耐心工作着，不少人放弃休息，自觉地提早上班，夜班后也连着上，有时又需要延迟下班时间，一拖再拖。医院体检中心暂停单位集体体检工作，投入人力物力，全力以赴做好筛查诊疗工作。医院还适当增加“B”超诊断仪投入到筛查工作中，后勤保卫人员配合进行取号、维持秩序。面对着这些大多只有几个月的婴儿，儿科的护理人员前去帮忙抽血，在孩子极细的血管之间，做到一针见血。护理部同时从各个病区抽调护士到岗到位，每天都有护士长协调各项工作，确保筛查工作快速、顺利进行。