由嘉兴市第二医院举办的浙江省省级继续教育项目《病人安全管理理论和文化建设》学习班于9月23日在南湖之畔——文华园顺利开班，本次学习班有来自贵州、温州、丽水、东阳、兰溪、富阳等地及嘉兴地区的学员共92名，大多为中级以上职称的临床护理骨干和护士长。

   “病人安全”是护理工作永恒的目标，也是护理质量管理的重点。本次学习班旨在强化护理人员安全意识、传播病人安全文化、掌握护理事件的根源分析、营造病人安全的良好氛围。学习班邀请了浙江大学附属邵逸夫医院质量管理办公室郦忠主任、嘉兴市第二医院吴展院长、钟征翔副院长等专家进行专题讲座，授课内容主要有系统改进用药安全、医院安全文化建设、如何正确处理投诉，以及老年病人、儿科用药、身体约束、流程管理、患者安全目标、肠内营养等方面的安全管理，同时介绍了目前管理的科学方法QCC的基本知识、护理风险的根源分析等。除理论授课外，学习班还组织学员们参与护理安全案例分析，并利用视频案例的方式进行互动，通过对实例进行讨论与分析，相互交流，将经验和教训与大家共享，强化了学员们的安全意识和分析能力，同时也使学员们了解了有关QCC、RCA的概念、步骤和方法，能够熟练运用合适的管理方法和管理工具对护理风险、给药错误进行根源分析，注重系统改进而不是仅仅关注个人层面，确保有更完善的护理流程和规范，来指导我们的护理工作。另外，对我院开展的优质护理服务示范病房进行了介绍，希望更进一步推动这项工作的开展。

   通过本次培训，学员们一致表示不仅仅了解了有关安全管理的新理念、新方法，同时也感受到了我院在安全管理方面浓厚的文化氛围，纷纷表示今后会将“病人安全”的理念充分融入到临床护理中，为病人提供安全、有效和及时的服务，满足病人和家属的需求。